Termos de Serviço

Termos de Serviço da Hero Energia

Estes Termos regulam o uso dos canais digitais da Hero Energia, incluindo o site público e o HeroCRM Social Media, ferramenta interna usada para criar, aprovar e publicar conteúdos institucionais em redes sociais.

1. Uso autorizado

O HeroCRM Social Media é restrito a colaboradores, administradores e parceiros autorizados pela Hero Energia. Visitantes do site público podem acessar informações institucionais e solicitar atendimento.

2. Finalidade

A Hero Energia atua com soluções de redução de custos de energia, incluindo geração distribuída compartilhada regulamentada pela ANEEL, com atendimento inicial em Minas Gerais e Goiás.

3. Integração com TikTok e redes sociais

A integração com TikTok é usada para autenticar a conta oficial autorizada, publicar conteúdos aprovados e consultar informações básicas necessárias para confirmar a conta conectada. O mesmo princípio se aplica a integrações com Meta, YouTube e outros canais configurados.

4. Responsabilidade pelo conteúdo

A Hero Energia é responsável pelos conteúdos criados, revisados, aprovados e publicados por usuários autorizados em seus canais oficiais.

5. Condutas proibidas

É proibido usar os sistemas e canais da Hero Energia para publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, não autorizado ou que viole direitos de terceiros e políticas das plataformas integradas.

6. Segurança

Usuários autorizados devem manter credenciais em sigilo e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para gestao@heroenergia.com.

Última atualização: 28/05/2026